Jalonom Oy (FO-nummer 24065941) säljer investeringsguld- och andra ädelmetallprodukter i Finland. Investeringsguld är undantaget från moms i Finland (ALV 43 a §). Försäljningspriser för produkter som är föremål för moms inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader. Priserna på e-handelsprodukter uppdateras två gånger i minuten enligt världsmarknadspriset.

Tilaaminen Tuotteet tilataan verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti, eikä tilauksen yhteydessä annettuja yhteystietoja käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Markkinointilupa pyydetään erikseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Jalonom förbehåller sig rätten att återkalla ett order om det inte är möjligt att leverera varan beroende på exceptionella omständigheter. Sådana omständigheter är ex. systemfel som orsakar fel i nätbutikens prissättning, leveransrelaterande problem och en extraordinär volatilitet på världsmarknaden. När onormala omständigheter råder och Jalonom kan inte leverera varan, kontaktar Jalonom kunden och gör ett nytt avtal eller ersätter hela köpesumman.

Ostaja sitoutuu antamaan Jalonomille tarvittavat tiedot varojen alkuperästä sekä asiakkaan tuntemista koskevat tiedot siinä laajuudessa, kuin on kulloinkin tarkoituksenmukaista, Jalonomin toteuttaessa asiakkaan tuntemista, rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämistä koskevan lain puitteissa. Ostajan kieltäytyessä antamasta näitä tietoja tyydyttävästi tai Jalonomin kieltäytyessä edellä mainituista syistä tekemästä kauppaa, Jalonomilla on oikeus purkaa kauppa ja palauttaa kauppasumma.

Maksupalveluntarjoaja Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, mikä tarkoittaa, ettei kukaan ulkopuolinen voi nähdä tietojasi. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Yrityksen toiminta on Finanssivalvonnan (Fiva) alaista. Palvelun käyttö ei vaadi rekisteröitymistä tai lisämaksujen suorittamista. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181 830

Efter en lyckad betalning får du en orderbekräftelse och denna skickas också till av dig angivet epostaddress. Dessutom får du ett betalningsbekräftelsemeddelande från den betalningsförmedlare du väljer. För att skicka bekräftelsemeddelanden måste du ange en e-postadress när du beställer.

Vi levererar beställningar till närmaste Matkahuolto-kontor som en registrerad sändning, vilken kan spåras med ett sändnings-ID. Alla försändelser är försäkrade. Beställningen kan också hämtas från våra permanenta kontor.

Leveranstiden inom Finland är normalt 1 - 7 arbetsdagar. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador eller fördröjningar som orsakats av force majeure. Eventuella avvikande leveranstider informeras på nätbutikens förstasida.

Vaihto- ja palautusoikeus Sijoitustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.

Om varan går förlorad eller har skadats vid leverans, eller om varan på något sätt inte uppfyller dina förväntningar, ber vi dig att inom 7 dagar kontakta Jalonoms kundtjänst via telefon 09-512 7298 eller via e-post asiakaspalvelu@jalonom.fi och till det berörda transportföretaget.