Beställning

Varorna beställs genom att de flyttas till varukorgen och betalas i kassan. Vi hanterar personuppgifterna enligt personuppgiftslagen och uppgifterna används till inget annat än för leverans av beställningen eller för att klargöra eventuella tvetydigheter i leveransen. Lov till marknadsföring frågas separat. När du beställer varor i nätbutiken du måste läsa och godkänna tillämpliga leveransvillkor.

Jalonom förbehåller sig rätten att återkalla ett order om det inte är möjligt att leverera varan beroende på exceptionella omständigheter. Sådana omständigheter är ex. systemfel som orsakar fel i nätbutikens prissättning, leveransrelaterande problem och en extraordinär volatilitet på världsmarknaden. När onormala omständigheter råder och Jalonom kan inte leverera varan, kontaktar Jalonom kunden och gör ett nytt avtal eller ersätter hela köpesumman.

Betaltjänstleverantör

All datakommunikation är SSL-krypterad, vilket betyder att ingen utomstående kan se dina uppgifter.

Paytrail Oyj (2122839-7) fungerar som betaltjänstleverantör i samarbete med finska banker och kreditinstitut. Bolagets verksamhet är föremål för Finansinspektionen (Fiva).

Användning av tjänsten kräver inte registrering eller betalning av ytterligare avgifter. Paytrail Oyj visas som betalningsmottagare på kontoutdraget eller kortfakturan och vidarebefordrar betalningen till säljaren. Paytrail Oyj har en betalningsinstitutionslicens. I första hand kontakta produktleverantören vid klagomål.

Paytrail Oyj, FO-nummer: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Telefon: 0207 181830

Order- och betalningsbekräftelse

Efter en lyckad betalning får du en orderbekräftelse och denna skickas också till av dig angivet epostaddress. Dessutom får du ett betalningsbekräftelsemeddelande från den betalningsförmedlare du väljer. För att skicka bekräftelsemeddelanden måste du ange en e-postadress när du beställer.

Leveranssätt och -kostnader

Vi levererar beställningar till närmaste Matkahuolto-kontor som en registrerad sändning, vilken kan spåras med ett sändnings-ID. Alla försändelser är försäkrade. Beställningen kan också hämtas från våra permanenta kontor.

Leveranstid

Leveranstiden inom Finland är normalt 1 - 7 arbetsdagar. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador eller fördröjningar som orsakats av force majeure. Eventuella avvikande leveranstider informeras på nätbutikens förstasida.

Bytes- och returrätt

Investeringsvaror har ingen bytes- eller returrätt.

Vid problem

Om varan går förlorad eller har skadats vid leverans, eller om varan på något sätt inte uppfyller dina förväntningar, ber vi dig att inom 7 dagar kontakta Jalonoms kundtjänst via telefon 09-512 7298 eller via e-post asiakaspalvelu@jalonom.fi och till det berörda transportföretaget.