Saavutettavuusseloste

1. Digipalvelun saavutettavuuden tila:

   Täyttää kaikki saavutettavuusvaatimukset.

2. Palvelukohtaiset lisävaatimukset

   Palvelukohtaisten lisävaatimusten täyttyminen ja muut palvelua koskevat tiedot.

   Havaittavuus: Nettisivujen sisältö on esitetty tavoilla, jotka varmistavat sisällön ymmärtämisen helposti. Sivuilla on esimerkiksi tekstivastineet kuville, riittävä kontrasti ja tekstitys videoihin.

   Hallittavuus: Käyttöliittymä ja navigointi ovat käytettävissä esimerkiksi näppäimistöllä, hiirellä, ääniohjauksella ja kosketusnäyttölaitteilla.

   Ymmärrettävyys: Sisältö ja käyttöliittymä ovat selkeitä ja ennakoitavia. Virheilmoitukset ovat selkeitä. Nettisivut ovat luettavissa Suomeksi, Ruotsiksi ja Englanniksi.

   Käytettävyys: Sisältö toimii eri laitteilla ja apuvälineillä kuten ruudunlukijat, mobiililaitteet, tabletit ja tietokoneet.

3. Yleinen kuvaus digitaalisesta palvelusta

   Jalonom.com on verkkopalvelu, joka tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden ostaa ja myydä jalometalleja, kuten kultaa ja hopeaa. Palvelun tavoitteena on tarjota turvallinen, läpinäkyvä ja asiakasystävällinen tapa sijoittaa jalometalleihin tai realisoida niitä rahaksi.

   Palvelussa on seuraavat keskeiset toiminnallisuudet:

   Tuotetietojen selaaminen: Asiakas voi tutustua jalometallituotteiden valikoimaan, kuten sijoituskultaan, kultaharkkoihin, kultakolikoihin ja hopeatuotteisiin.

   Verkkokauppa: Tuotteet voidaan ostaa suoraan verkkosivun kautta. Ostotapahtuma tapahtuu suojatun yhteyden yli. Se sisältää ostoskorin, maksuvaihtoehdot ja toimitustavan valinnan.

   Kullan ja hopean myynti Jalonomille: Asiakas voi tarjota omia jalometallejaan myytäväksi Jalonomille. Palvelu tarjoaa reaaliaikaisia hintatietoja ja selkeät ohjeet myyntiprosessiin.

   Hintatiedot ja markkinainformaatio: Sivusto näyttää ajantasaiset ostohinnat eri jalometalleille sekä muuta taloudellista tietoa sijoittamisen tueksi.

   Yhteydenottolomake ja asiakaspalvelu: Asiakas voi ottaa yhteyttä yritykseen verkkolomakkeen, sähköpostin tai puhelinsoiton kautta. Sivusto tarjoaa myös lisätietoa Jalonomin toiminnasta, toimitusehdoista ja turvallisuuskäytännöistä.

   Palvelu toimii selainkäyttöliittymänä ja on suunniteltu mobiili- ja työpöytälaitteille. Palvelu on saatavilla Suomeksi, Ruotsiksi ja Englanniksi.

4. Tietoa digitaalisen palvelun toiminnasta:

   Jalonom.com on selainpohjainen verkkopalvelu, jonka käyttö ei edellytä erillisten ohjelmistojen tai laitteiden asentamista. Palvelu toimii yleisimmillä nykyaikaisilla selaimilla (kuten Chrome, Firefox, Safari ja Edge) sekä tietokoneilla, tableteilla ja älypuhelimilla.

   Palvelun käyttö ei vaadi tunnistautumista tai rekisteröitymistä, ellei kyseessä ole tiettyjen tilausten tai sopimusten tekeminen, jolloin sähköposti- ja yhteystietojen antaminen on tarpeen.

5. Esteettömyysominaisuudet ja apuvälineyhteensopivuus

   Palvelu on suunniteltu yhteensopivaksi erilaisten apuvälineiden kanssa, kuten:

   Ruudunlukijat (esim. NVDA, VoiceOver): Sivuston rakenne ja sisältö pyritään esittämään selkeinä HTML-rakenteina (esim. oikeat otsikkotasot, vaihtoehtoiset tekstit kuville), jotta ruudunlukijat voivat tulkita sisällön oikein.

   Näppäimistökäyttö: Sivustoa voi käyttää ilman hiirtä. Kaikki painikkeet, valikot ja lomakekentät ovat saavutettavissa ja käytettävissä pelkällä näppäimistöllä.

   Riittävä värikontrasti: Tekstin ja taustan välinen kontrasti täyttää saavutettavuusvaatimukset, jotta sisältö on luettavissa myös heikkonäköisille käyttäjille.

   Skaalautuva ulkoasu: Sivuston käyttöliittymä on responsiivinen, eli se mukautuu erikokoisille näytöille, ja se tukee myös selaimen zoomaustoimintoja.

   Palvelussa ei ole toiminnallisuuksia, jotka edellyttäisivät kolmannen osapuolen sovelluksia, kuten selainlaajennuksia tai asiakaskohtaisia sovelluksia.

   Jos käyttäjä käyttää erikoisjärjestelyjä, kuten kytkimiä, näytönlukuohjelmia tai muita apulaitteita, palvelun rakenteen ja toimintojen yksinkertaisuus tukee myös näiden käyttöä.

__

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi.

1. Verkkolomakkeella: https://www.jalonom.com/fi/yhteys/
2. Sähköpostilla: asiakaspalvelu@jalonom.fi
3. Muilla tavoin: Soittamalla: 095127298 tai Jalonomin asiointipisteessä.

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Traficomille. Avautuu uuteen ikkunaan. Traficomin sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom

Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö

PL 320

00059 TRAFICOM

www.saavutettavuusvaatimukset.fi

saavutettavuus(at)traficom.fi

Puhelinnumero vaihde: 029 534 5000